DAPATKAN DISKON 20% DENGAN PEMBELIAN MINIMAL IDR 350K

EN   ID
Search Herbana
Keranjang (0) IDR 0
EN   ID

Pengiriman & Pengembalian

Pemesanan dan Pembayaran

Kami akan mengirimkan tanda terima pesanan dengan instruksi pembayaran setelah Anda telah mengkonfirmasi pesanan Anda.

Pembayaran harus dilakukan dalam waktu 48 jam setelah melakukan checkout. Kami akan mengirimkan email pengingat jika pembayaran belum dilakukan dalam waktu 24 jam. Pesanan Anda akan secara otomatis berakhir setelah periode waktu tertentu. Anda dapat melakukan pesanan baru, tetapi kami tidak dapat menjamin ketersediaan produk.

Untuk pembayaran melalui transfer, silahkan konfirmasi pesanan Anda melalui tautan di website kami atau tautan yang dikirimkan melalui email setelah Anda menyelesaikan pembayaran. Pembayaran dengan kartu kredit paypal akan dikonfirmasikan secara otomatis.

Setelah kami mengkonfirmasi pembayaran Anda, Anda akan secara otomatis menerima email dengan rincian pesanan Anda mengkonfirmasi bahwa order Anda telah diproses.

Kami berhak untuk tidak memproses pesanan Anda jika stok produk tidak tersedia. Kami akan mengembalikan pembayaran Anda secara penuh.

Waktu Proses Pemesanan

Kami membutuhkan waktu dua hari kerja untuk memproses pesanan Anda sebelum pengiriman. Setelah pesanan telah dikirim, Anda akan menerima email dengan rincian pelacakan pengiriman.

Kami melakukan pengiriman pada hari Senin-Jumat. Konfirmasi pembayaran yang diterima pada hari Jumat-Minggu dan hari libur akan dikirim dalam 2 hari kerja berikutnya.

Aturan dan Pembatasan

Kami berhak untuk tidak memproses pesanan Anda, jika kita tidak dapat mengkonfirmasi pembayaran Anda, karena informasi yang tidak benar atau ketidaklengkapan pembayaran.

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman atau kegagalan pengiriman karena kesalahan konsumen, seperti alamat tidak lengkap, Penerima tidak berada ditempat atau penolakan barang oleh Penerima. Dalam kasus kegagalan pengiriman, dua usaha dari panggilan telepon akan dibuat sebelum pesanan dikirim kembali ke gudang kami.

Jika Anda mengembalikan pesanan Anda, Anda bertanggung jawab untuk biaya pengiriman kembali.

Jika kesalahan pengiriman ada pada kami, kami akan memberikan gratis pengiriman kembali.

Kami tidak bertanggung jawab atas setiap pajak tambahan dan tambahan-tambahan yang dapat dikenakan biaya.

TARIF PENGIRIMAN DAN Estimasi pengiriman

Jabodetabek: 10.000 tarif flat (1-3 hari kerja)

Di luar Jabodetabek: dihitung saat melakukan pemesanan (4-14 hari kerja)

Pengiriman Internasional

Untuk pesanan internasional silahkan email kami di [email protected]

Penukaran dan Pengembalian

Kami tidak menerima penukaran dan pengembalian,

Kami akan mengirimkan pengganti hanya jika produk rusak karena pengiriman. Keluhan harus diajukan dalam waktu 3 hari setelah menerima produk (melalui email atau hotline). Persetujuan keluhan adalah kebijaksanaan kami. Jika keluhan disetujui kami akan mengirimkan barang pengganti dalam waktu 1 minggu persetujuan.

OK
OK